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工業品渠道開發和管理

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一、渠道如何規劃
工業品渠道模式---長度、寬度和廣度
工業渠道常見的六種類型
渠道發展的五個趨勢
影響渠道規劃的六個因素
評價渠道規劃方案的三個原則
建立渠道評估系統
渠道規劃的工具和具體方法
案例討論:卡特彼勒和小松-渠道規劃思路

二、挑選與審核代理商
影響代理商選擇的因素分析
選擇代理商時要了解的基本問題
選擇代理商的四個基本思路
選擇代理商的六大標準
代理商選擇中可能遇到的問題-選擇一家還是多家
考察代理商的實戰動作
有效找到代理商的方法
案例討論:大象公司大區經理張國華的痛苦選擇?

三、如何同代理商進行有效的談判
如何與代理商不傷和氣中,進行談判?
如何爭取更多的談判砝碼?
如果代理商要求降價,怎辦?
如何針對不同的三類代理商進行談判?
談判達到雙贏的關鍵?
案例:談判五大情景

四、有效處理渠道之間的沖突
建立項目報備制
渠道沖突的類型
如何有效遏制價格競爭
有效避免惡性串貨的六種方法
如何評價塞貨的優劣
案例分析:經銷商串貨的真實案例

五、制定代理政策來掌控代理商
制定銷售政策四個原則
價格體系設計
三種返利政策
渠道掌控的目的
如何避免“客大欺店”
掌控代理商的五大策略
更換代理商的原則
更換代理商的五個準備
案例分析:更換代理商的風波

六、有效的代理商管理
80/20 原則
工業品跨國公司管理客戶的方法
案例分析:財務經理為何拒絕發貨

七、協助代理商爭取市場份額的關鍵
A對渠道的扶植與發展
代理商是如何賺錢的?
如何能夠使他們賺錢更快?
我們為代理商提供的服務清單
市場代表如何培訓代理商?
基于片區制的區域營銷服務一體化
推行片區制和開展區域營銷服務一體化工作的目標

B、協同代理商推進項目進展
發揮公司內部技術、市場部門的職責和功能
如何建立以客戶為中心的服務體系
提升代理商的增值型服務能力
案例分析:服務促進二次銷售

C、維持并發展代理商的忠誠度
何謂代理商的忠誠度
代理商忠誠度的價值
實施有效的代理商忠誠度管理
開展代理商忠誠活動的策略
代理商忠誠度的評估
從顧客槽中得到經驗
案例分享: 代理商的矩陣圖

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